Общие вопросы
Как связаться с отделом обслуживания клиентов?
-
Email: clients@yvesdelorme.ru
График работы по федеральным округам
Будние дни (пн-пт) / Выходные (сб-вс):
-
Москва и Санкт-Петербург: 10:00–20:00 / 10:00–19:00
-
Приволжский федеральный округ: 12:00–21:00 / 12:00–20:00
-
Центральный и Уральский федеральные округа: 13:00–22:00 / 13:00–21:00
-
Сибирский федеральный округ: 15:00–00:00 / 15:00–23:00
-
Дальний Восток: 15:00–00:00 / 15:00–23:00
Часто задаваемые вопросы
Гарантируется ли соответствие товара фотографиям на сайте?
Да, на сайте размещены качественные фотографии каждого товара. Для изделий ручной работы возможны незначительные отличия из-за особенностей материалов и производственного процесса.
Можно ли отменить заказ?
Да, отмена возможна до начала обработки и отправки заказа. Для этого:
-
Заполните контактную форму
-
Позвоните в службу поддержки: 8 (800) 505-93-88
Как подписаться на рассылку новостей?
Чтобы получать информацию о новинках и специальных предложениях, подпишитесь на новостную рассылку на сайте ru.yvesdelorme.com в разделе «Новостная рассылка».
Как отписаться от рассылки?
В каждом письме от Yves Delorme есть специальная ссылка для отмены подписки на рассылку.
