Общие вопросы

 

КАК вы можете СВЯЗАТЬСЯ С ОТДЕЛОМ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ?

1.Email: clients@yvesdelorme.ru

2. По телефону: 8 (800) 505 93 88

 

ЗОНЫ

С ПОНЕДЕЛЬНИКА ПО ПЯТНИЦУ / В СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ

МОСКВА/САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

11:00 ‒ 20:00 / 11:00 – 19:00

ПРИВОЛЖСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

12:00 ‒ 21:00 /12:00 ‒ 20:00

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ/ УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

13:00 ‒ 22:00 / 13:00 ‒ 21:00

СИБИРСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОКРУГ

15:00 ‒ 00:00 / 15:00 ‒ 23:00

ДАЛЬНИЙ ВОСТОК

15:00 ‒ 00:00 / 15:00 ‒ 23:00

  • Вы получите ИМЕННО ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ видете  НА ФОТОГРАФИИ?

На веб-сайте размещены высококачественные фотографии, на которых детально показан каждый товар. Возможны минимальные отличия для товаров, произведенных вручную, ведь вид используемого сырья и процесс производства может повлиять на конечный результат.

  • Можете ли вы  ОТМЕНИТЬ СВОЙ ЗАКАЗ?

Да, при условии, что не был начат процесс обработки и отправки заказа. Вы можете отменить заказ, заполнив контактную форму или позвонив в наш Отдел по обслуживанию клиентов: 8 (800) 505 93 88.

  • можете ли вы ПОЛУЧАТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ПЕРИОДИЧЕСКУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ПОСЛЕДНИХ НОВИНКАХ И СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ Yves Delorme?

Для получения последних новостей, пользователи сайта ru.yvesdelorme.com  должны подписаться на новостную рассылку с информацией о новинках и специальных предложениях. Cделать это Вы можете в разделе «Новостная рассылка».

  • МОГУ ЛИ Я ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОДПИСКИ НА НОВОСТНУЮ РАССЫЛКУ Yves Delorme?

Во все сообщения, которые вы получаете от Yves Delorme, включается ссылка на отмену подписки на новостную рассылку.